Wat een dagje als Design thinking-sidekick allemaal kan opleveren….

Een Design Thinking-dag met Human Resource studenten van de Haagse Hogeschool. Gehost door Design Thinking-experts van Deutsche Telecom.

Met je neus in de boter vallen is wel op zijn plaats. Studenten gaven de voorkeur aan een tripje Griekenland in plaats van een retourtje Bonn. Op het eerste gezicht begrijpelijk.

Toch kan ik me weinig andere leerzamere tripjes verzinnen dan een crashcourse Design Thinking gegeven door de experts van Deutsche Telekom. Denk aan de bekende gründlich en Effizienz, voeg daarbij twee kundige facilitators en zie:

Het recept voor een waardevolle Design Thinking-ervaring!

 

NL Innovation Curve & Design Thinking Deutsche Telekom Haagse Hogeschool

Wie durft het om in 6 uur: de Design Thinking-uitgangspunten uit te leggen,  probleemstelling en motivatie te verduidelijken, thema’s te brainstormen, ‘day in a live’ te visualiseren, persona’s te maken, scenario’s te schetsen en succes criteria vast te stellen.

Ondanks alle aanwezige expertise kon ik als ‘side kick’ een steentje bijdrage. Het is nuttig een keer aan de zijlijn te staan. Het proces te kunnen observeren en terug te kunnen geven.

Mijn belangrijkste lessen uit deze sessie:

  • Studenten hebben tijd nodig om Design Thinking principe te begrijpen. Theorie aanbieden voor de workshop helpt.
  • Een duidelijke probleemstelling (de ‘who might we’-vraag) bij aanvang is vitaal.
  • Sta ruim stil bij de dieperliggende motivatie van de opdrachtgever: ken zijn ‘waarom’ en zijn ‘succescriteria’.
  • Benadruk constant de Design Thinking-fases (Empathize- Define- Ideate- Prototype- Test- Implement)
  • 15 tot 20 minuten per activiteit is voldoende.
  • Een onderbreking van een uur een dag van 9 tot 4 uur effectief. Ga bij voorkeur in de buitenlucht.

Drie weken later, bij een vervolg sessie, valt het op dat de studenten zoeken naar de te nemen stappen. Het lijkt ingewikkeld een verband te leggen tussen de opdracht, de ‘Design Thinking-activiteiten en het eindproduct.

Grappig genoeg slagen 4de jaars studenten van een Minor Entrepreneurship uit Rotterdam hier beter in. Zij bouwen in 20 weken een bedrijf. Ook zij krijgen theorie, moeten hun eigen weg zoeken, maar leggen makkelijker de koppeling tussen modellen/theorie en de praktijkopdracht.

Zijn de Hogeschool Rotterdam studenten gemotiveerder doordat ze zelf een opdracht kiezen? Is hun einddoel duidelijker? Hebben ze meer tijd en verdiepen ze zich daardoor meer? Andere intereses? Ander begeleiding? Andere motivatie? Het roept veel vragen op.

Mijn les belangrijkste les: de Empathize- Define- en Ideate-fase van Design Thinking zijn nuttig.

  • De duidelijke stappen maakt het proces behapbaar en geven houvast.
  • Het is de beste manier vernieuwende inzichten te vinden.
  • Design Thinking onderdrukt de natuurlijke neiging te snel te werken aan de oplossing (Prototyping)

The Inovation CurveDankbaar maak ik nog even gebruik van mijn ‘DT-with-DT&TH-Students-Sidekick’ rol.

Voor mij is het in ieder geval de bevestiging dat Design Thinking en Lean Startup samen krachtig is.  Die combinatie  en de eenvoud van onze Innovation Curve bewijst zich keer op keer.

Dit dagje DT geeft me het vertrouwen dat we op de goede weg zijn met onze prototype:

Een platform voor First Time Entrepreneurs wat je Startup Journey simpel, actiegericht en transparant maakt.

Wil je meer weten?

Email me en we kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.